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어서오세요 반갑습니다 오늘이 시간에는 롯데카드 이용하고 계신 분들을 위해 설명을 해 보게 되었어요 롯데카드를 이용을 하다가 보면 경우에 따라 상담원과 연결하시거나 질문을 해주셔야하는 경우가 발생해두도록 하겠습니다.그러므로 이번엔 롯데카드 고객센터 이용하는 방법들에 대하여 안내를 해보겠습니다.
롯데카드 고객센터 전화 및 ARS안내
컴퓨터로 확인해드리는법과 전화로 바로 롯데카드 고객센터 상담을 받아보는법 2가지로 안내를 해드려보도록 해드립니다 지금은 고객들의 편의를 위해서 여러가지 방식으로 고객상담센터를 이용할 수 있으시도록 서비스가 되어지고 있어요.
온라인 고객센터
롯데카드 공홈으로 접속을 해주신 후에 고객센터를 눌러 보시기 되어지면 이렇게 여러가지 서비스들이 나오도록 되어 지죠 여기에 보면 컴퓨터로도 고객상담을 해주실수가 있으시도록 여러가지 방식으로 지원을 하고있어요.
자주하는 질문
이렇게 상단에 보시는 것처럼 번번히하는 질문을 검색하고 확인해 주실 수가 있는 화면이 나와 주시기도 하게 되는데요 그다지 이부분을 통해 편리하게 문제를 해결할 수도 있으실 거에요 여러가지 카테고리별로 조회를 해 보실수 있게 구성이 되어 있는데요.
콜센터 / 대표번호
또한상단의는 이렇게 보이신 것처럼 대표 고객센터들에 대한 안내 전화번호 드립니다 기본적으로 대표 고객센터는 1588-8100 번호로 전화를 해 주시게 되면 되네요 그 외에 금융서비스 나 분실및 한도승인 빠른카드신청등 전화번호가 전부 다르니 참고하시기바랍니다.
ARS단축번호
또한 방문하신 분들이 행여 카드 분실이나 분실해제이나 보이스피싱과 연관되어진 전화를 하시려고 하시는 경우에 결국 빠른 처리가 중요하기 때매 상단에보이는 롯데카드 고객센터 대표전화번호로 전화하시고상단의 단축번호를 바로 누르시면 쉽게 해당 서비스 이용하실수도 있을거에요.
콜센터 이용시간
서비스별로 이용할수있는 시간이 전부 다를거에요 이렇게 상단에 보시는 것처럼 ARS 이용할수있는 시간이 소개가 새겨져 있는데 분실 신고 및 해제 보이스피싱과 관련 되어진 전하는 24시간 운영이 되어지게 되며 일반 상담원 연결은 경우는 아침 9시에서 저녁 6시까지만 운영되겠습니다.
해외에서 이용시
카드 특성상 해외에서 이용을 하다가 문제점이 발생 해서 롯데카드 고객센터 질문을 해 주셔야하는 경우도 많이 발생을 하게 되는데요. 해외에서 이용을 하시는 방법은 이렇게 각각 전화번호가 안 내가 되어져 있어서 상단에 안내되어져 있는 전화로 전화를 해보신다면 되거든요.